مكتب دعم عملاء UpHold
ندعمك طوال trải nghiệm التداول الخاصة بك
في UpHold، رحلة التداول الخاصة بك هي أولويتنا. فريق الدعم الخبير لدينا جاهز للمساعدة في أي استفسارات أو تحديات تقنية، لضمان أن يظل تداولك سلسًا وذو فائدة.
اتصل بنا للدعمطرق مختلفة للتواصل معنا
الدردشة الحية
الدعم متاح على مدار الساعة عبر منصة UpHold.
انضم إلى شبكتنا للتحديثات الفورية والتفاعلالدعم عبر الهاتف
مساعدة سريعة للمسائل العاجلة أو المعقدة. ساعات الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (التوقيت الشرقي) عبر ""UpHold"".
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب للحصول على آخر التحديثات ومعلومات الدعم.
تابعنااتصل بنا
الدردشة الحية
24/7
المساعدة متوفرة في أي وقت تحتاج فيه إلى المساعدة
دعم عبر البريد الإلكتروني
دعم فوري مع أوقات استجابة سريعة
الردود المرسلة خلال 24 ساعة.
الدعم عبر الهاتف
حقق الاستقلال المالي وزيادة ثقتك بنفسك
ساعات العمل من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي
مركز المساعدة
متاح دائمًا
تواصل مع فريق الدعم لدينا في أي وقت للمساعدة
تبسيط اتصالات الدعم
1. تسجيل الدخول
سجل دخولك إلى حساب UpHold الخاص بك من خلال الموقع الرسمي عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
2. استكشاف مركز المساعدة
ابحث عن رابط 'المساعدة' أو 'دعم العملاء'، الذي يكون غالبًا في أسفل الموقع أو القائمة الرئيسية.
3. اختر خيار الدعم الخاص بك
اختر الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الاتصال، أو تصفح الأسئلة الشائعة وموارد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة باحتياجاتك.
4. زودنا بالتفاصيل
للحصول على مساعدة أسرع، يرجى أن يكون لديك تفاصيل حسابك ووصف واضح لمشكلتك جاهزًا.
تصفح موارد الدعم على مدار وقتك الخاص
مركز المساعدة
استخدم الكتيبات والدروس المفصلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل.
الوصول إلى الموردالتعليمات الشائعة
اعثر على إجابات سريعة لأسئلة شائعة حول UpHold، وخدمات الدعم، وخيارات المساعدة.
الوصول إلى الموردعزز رحلة دعم العملاء الخاصة بك
قدم وصفًا واضحًا لمشكلتك، بما في ذلك التحديثات أو المواصفات اللازمة.
قم بتضمين التفاصيل: شارك معلومات الحساب ولقطات الشاشة إذا لزم الأمر للمساعدة في حل مشكلتك.
اختر قناة الاتصال المفضلة لديك: استخدم الدردشة المباشرة للمشاكل العاجلة والبريد الإلكتروني للاستفسارات التفصيلية.
تحقق من مركز المساعدة في البداية للحصول على إجابات سريعة قبل التواصل مع الدعم.
احضر معلومات حسابك، معرفات المعاملة، ولقطات الشاشة ذات الصلة عند التواصل مع خدمة العملاء.
إذا لم تتلقَ ردًا، حاول إعادة الاتصال من خلال نفس وسيلة الاتصال أو النظر في خيارات الاتصال البديلة.