UpHold Zákaznická podpora
Podporujeme vás po celé vaší obchodní zkušenosti
V UpHold je vaše obchodní cesta naší prioritou. Náš odborný podpůrný tým je připraven pomoci s jakýmikoli dotazy nebo technickými problémy, aby vaše obchodování zůstalo plynulé a výhodné.
Kontaktujte nás pro podporuRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Podpora dostupná 24/7 prostřednictvím platformy UpHold.
Připojte se k naší síti pro okamžité aktualizace a interakciTelefonická podpora
Rychlá pomoc pro naléhavé nebo složité záležitosti. Hodiny podpory jsou pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00 (EST) prostřednictvím ""UpHold"".
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a informace o podpoře.
Sledujte násCentrum pomoci
Komplexní vzdělávací zdroje, průvodci a živé sezení pro zlepšení vašich obchodních dovedností.
Navštivte podpůrné centrumFórum komunity
Zapojte se do komunity obchodníků, sdílejte poznatky a řešte běžné problémy.
Zaregistrujte se nyní na UpHoldKontaktujte nás
Živý chat
24/7
Pomoc je k dispozici kdykoli, když potřebujete pomoc
E-mailová podpora
Podpora s rychlým vyřizováním žádostí
Odpovědi zasíláme do 24 hodin.
Telefonická podpora
Dosažení finanční nezávislosti a zvýšení sebevědomí
Provozní doba je od 8:00 do 17:00 východního času
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Kontaktujte náš tým podpory kdykoli pro pomoc
Zjednodušení spojení s podporou
1. Přihlaste se
Přihlaste se ke svému účtu UpHold přes oficiální webové stránky zadáním svých údajů.
2. Prozkoumejte Centrum pomoci
Najděte odkaz 'Nápověda' nebo 'Zákaznická podpora', často umístěný v dolní části nebo hlavním menu webu.
3. Vyberte si možnost podpory
Zvolte chatování, e-mail, telefon nebo prohlížení často kladených otázek a zdrojů pro řešení problémů specifických pro vaše potřeby.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro rychlejší pomoc mějte připravené údaje o svém účtu a jasný popis vašeho problému.
Procházejte podpůrné zdroje vlastním tempem
Centrum pomoci
Využijte podrobné příručky a návody k samostatnému řešení problémů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se UpHold, podpůrných služeb a možností pomoci.
Přístup ke zdrojiVideo tutoriály
Zobrazit podrobné tutoriály ke zlepšení vašeho porozumění nástrojům a výhodám UpHold.
Přístup ke zdrojiFórum komunity
Spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte strategie v naší komunitě.
Přístup ke zdrojiZlepšete svou cestu zákaznické podpory
Poskytněte jasný popis svého problému, včetně potřebných aktualizací nebo specifikací.
Zahrňte podrobnosti: Sdílejte informace o účtu a screenshoty, pokud je to nutné k vyřešení vašeho problému.
Vyberte si preferovaný kanál kontaktu: Použijte živý chat pro naléhavé záležitosti a e-mail pro podrobné dotazy.
Nejprve zkontrolujte Centrum nápovědy pro rychlé odpovědi, než kontaktujete podporu.
Mějte připravené informace o účtu, ID transakcí a relevantní snímky obrazovky při kontaktu s zákaznickou službou.
Pokud nedostanete odpověď, zkuste se znovu připojit stejným způsobem komunikace nebo zvážit alternativní možnosti kontaktu.