UpHold Asiakastukipalvelu
Tukemme koko kaupankäyntikokemuksesi ajan
UpHold:ssä kaupankäyntimatkasi on meille tärkein. Asiantunteva tukitiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä tai teknisissä haasteissa, varmistaen että kaupankäyntisi on vaivatonta ja hyödyllistä.
Ota yhteyttä saadaksesi tukeaEri tavat ottaa meihin yhteyttä
Chat-ikkuna
Tuki saatavilla 24/7 UpHold-alustan kautta.
Liity Verkostoomme välittömiä päivityksiä ja vuorovaikutusta vartenPuhelintuki
Nopea apu kiireisiin tai monimutkaisiin asioihin. Tuki on saatavilla maanantaista perjantaihin, klo 9-18 (ET) ""UpHold"" kautta.
Soita NytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa uusimpien päivitysten ja tuetietojen saamiseksi.
Seuraa meitäTukikeskus
Kattavat oppimisresurssit, oppaat ja live-sessiot kaupankäyntitaitosi kehittämiseksi.
Vieraile TukikeskuksessaYhteisöfoorumi
Osallistu kauppiaiden yhteisöön, jaa näkemyksiä ja ratkaise yleisiä ongelmia.
Rekisteröidy nyt UpHold:ssaOta yhteyttä
Chat-ikkuna
24/7
Avunantopalvelu on saatavilla milloin tahansa tarvitset apua
Sähköpostituki
Pikainen vasteaika avun tarjoamisessa
Vastaukset lähetetty 24 tunnin sisällä.
Puhelintuki
Saavuta taloudellinen riippumattomuus ja lisää itseluottamustasi
Toiminta-aika on klo 8.00–17.00 Itäisen ajan mukaan
Tukikeskus
Aina käytettävissä
Ota yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa saadaksesi apua
Tukiyhteyksien yksinkertaistaminen
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään UpHold-tilillesi virallisen verkkosivuston kautta syöttämällä tunnistetietosi.
2. Tutki avustuskeskusta
Etsi 'Apu' tai 'Asiakastuki' -linkki, joka löytyy usein sivun alaosasta tai päävalikosta.
3. Valitse tukivaihtoehtosi
Valitse chat-asiakaspalvelu, sähköposti, puhelin tai selaa kysymyksiä ja vianmääritysresursseja, jotka liittyvät tarpeisiisi.
4. Anna tiedot
Nopeamman avun saamiseksi ole hyvä ja pidä tilitietosi ja selkeä kuvailu ongelmastasi valmiina.
Selaa tukiresursseja omassa tahdissasi
Tukikeskus
Hyödynnä yksityiskohtaisia oppaita ja tutorialeja ongelmien ratkaisemiseksi itsenäisesti.
Varmuuskopioi resurssiUsein kysytyt kysymykset
Löydä nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin UpHold:stä, tukipalveluista ja avustamisvaihtoehdoista.
Varmuuskopioi resurssiVideo-ohjeet
Näytä yksityiskohtaiset ohjeet parantaaksesi ymmärrystäsi UpHold:n työkaluista ja eduista.
Varmuuskopioi resurssiYhteisöfoorumit
Viritä yhteys muiden kauppiaiden kanssa ja jaa strategioita yhteisössämme.
Varmuuskopioi resurssiParanna asiakaspalvelumatkaasi
Anna selkeä kuvaus ongelmastasi, mukaan lukien mahdolliset päivitykset tai tarkennukset.
Sisällytä tiedot: jaa tilitiedot ja näytätiedostot tarvittaessa ongelmasi ratkaisemiseksi.
Valitse suosikkikanavasi: käytä live-chattia kiireellisiin asioihin ja sähköpostia yksityiskohtaisempiin kyselyihin.
Tarkista apukeskus ensin nopeita vastauksia varten ennen yhteydenottoa tukeen.
Valmistele tilitietosi, tapahtumatunnuksesi ja asiaankuuluvat kuvakaappaukset, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun.
Jos vastausta ei kuulu, yritä yhdistää uudelleen käyttämällä samaa viestintämenetelmää tai harkitse vaihtoehtoisia yhteydenottotapoja.