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Inclure des détails : partagez les informations du compte et des captures d'écran si nécessaire pour aider à résoudre votre problème.

Choisissez votre canal de contact préféré : utilisez le chat en direct pour les questions urgentes et l'email pour les demandes détaillées.

Consultez d'abord le Centre d'aide pour des réponses rapides avant de contacter le support.

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Si aucune réponse n'est reçue, essayez de vous reconnecter via le même moyen de communication ou envisagez d'autres options de contact.

Domaines principaux de soutien à la clientèle et d'engagement des utilisateurs

Problèmes de compte

Assistance pour la connexion, la vérification d'identité, la gestion des mots de passe et la personnalisation des comptes utilisateur.

Problèmes de trading

Problèmes liés à l'exécution des transactions, aux prix incorrects, aux paramètres de levier, et aux problèmes de transaction.

Méthodes de financement et de retrait

Questions sur le dépôt de fonds, les procédures de retrait, les détails des frais, et les notifications d'alerte de compte.

Problèmes techniques

Problèmes techniques tels que les bugs du système, les pannes de plateforme et d'autres bugs logiciels rencontrés sur UpHold.

Préoccupations de sécurité

Préoccupations de sécurité, détection de la fraude, et protections de la vie privée

Trading social et gestion de portefeuille

Assistance avec les fonctionnalités de trading social, la copie de traders performants et l'évaluation des retours sur investissement.
SB2.0 2025-08-26 11:17:52