UpHold Echipă de Asistență Clienți
Vă Sprijinim Pe Tot Parcursul Experienței Dumneavoastră de Tranzacționare
La UpHold, călătoria dumneavoastră în tranzacționare este prioritatea noastră. Echipa noastră de suport expert este gata să ajute cu orice întrebări sau probleme tehnice, asigurând o experiență de tranzacționare fluidă și benefică.
Contactați-ne pentru suportDiverse Modalități de a Ne Contacta
Chat Live
Asistență disponibilă 24/7 prin platforma UpHold.
Înscrie-te în Rețeaua Noastră pentru actualizări și interacțiuni instantaneeSuport telefonic
Asistență rapidă pentru probleme urgente sau complexe. Orele de suport sunt de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) prin ""UpHold"".
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și informații de suport.
Urmăriți-neCentru de Ajutor
Resurse de învățare cuprinzătoare, ghiduri și sesiuni live pentru a vă îmbunătăți abilitățile de tranzacționare.
Vizitează Centrul de AsistențăForumul Comunității
Implicați-vă cu o comunitate de comercianți, împărtășiți perspective și rezolvați problemele comune.
Înscrieți-vă acum la UpHoldContactați-ne
Chat Live
24/7
Asistența este disponibilă ori de câte ori aveți nevoie de ajutor
Asistență prin email
Suport prompt cu timpi de răspuns rapidi
Răspunsuri trimise în decurs de 24 de ore.
Suport telefonic
Atinge independența financiară și crește-ți încrederea în tine
Programul operațional este de la 8:00 la 17:00 ora Estului
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Contactați echipa noastră de suport oricând pentru asistență
Simplificarea conexiunilor de suport
1. Autentificare
Autentificați-vă în contul UpHold prin site-ul oficial introducând acreditările dvs.
2. Explorează Centrul de Asistență
Găsiți linkul 'Ajutor' sau 'Suport Clienți', adesea situat în partea de jos sau în meniul principal al site-ului.
3. Selectați opțiunea de suport
Alegeți să discutați live, să trimiteți email, să sunați sau să navigați prin întrebările frecvente și resursele de depanare specifice nevoilor dvs.
4. Oferiți Detalii
Pentru o asistență mai rapidă, vă rugăm să aveți pregătite detaliile contului dvs. și o descriere clară a problemei.
Răsfoiți resursele de suport în ritmul vostru
Centru de Ajutor
Utilizați manuale detaliate și tutoriale pentru a remedia problemele independent.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebările comune despre UpHold, serviciile de suport și opțiunile de asistență.
Accesați resursaTutoriale video
Vizualizați tutoriale detaliate pentru a vă îmbunătăți înțelegerea instrumentelor și avantajelor UpHold.
Accesați resursaFoorumuri ale comunității
Conectați-vă cu alți traderi și împărtășiți strategii în comunitatea noastră.
Accesați resursaÎmbunătățește-ți călătoria în suportul clienți
Oferiți o descriere clară a problemei dvs., inclusiv orice actualizări sau specificații necesare.
Includeti Detalii: Împărtășiți informații despre cont și capturi de ecran dacă este necesar pentru a ajuta la rezolvarea problemei.
Alegeți canalul de contact preferat: Folosiți chat-ul live pentru probleme urgente și e-mail pentru întrebări detaliate.
Verificați inițial Centrul de Asistență pentru răspunsuri rapide înainte de a contacta suportul.
Aveți pregătite informațiile despre cont, ID-urile de tranzacție și capturi de ecran relevante atunci când contactați serviciul pentru clienți.
Dacă nu primiți un răspuns, încercați să vă reconectați prin aceeași metodă de comunicare sau luați în considerare alte opțiuni de contact.