Служба поддержки клиентов UpHold
Поддержка на протяжении всего вашего торгового опыта
В UpHold ваш торговый путь — наш приоритет. Наша команда профессиональной поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или техническими трудностями, чтобы ваш трейдинг оставался плавным и выгодным.
Связаться с нами для получения поддержкиРазличные способы связаться с нами
Онлайн-чат
Доступна поддержка 24/7 через платформу UpHold.
Присоединяйтесь к нашей сети для мгновенных обновлений и взаимодействияПоддержка по электронной почте
Короткие ответы на распространённые вопросы в течение 24 часов.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Быстрая помощь по срочным или сложным вопросам. Часы поддержки с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по ""UpHold"".
Позвонить сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube для получения последних обновлений и информации о поддержке.
Следите за намиЦентр помощи
Всесторонние учебные ресурсы, руководства и онлайн-сессии для повышения ваших торговых навыков.
Посетите Центр поддержкиФорум сообщества
Общайтесь с сообществом трейдеров, делитесь инсайтами и решайте общие проблемы.
Зарегистрируйтесь с UpHold прямо сейчасСвяжитесь с нами
Онлайн-чат
Круглосуточно
Помощь доступна в любое время, когда вам потребуется
Поддержка по электронной почте
Быстрая поддержка с оперативным ответом
Ответы отправляются в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Добейтесь финансовой независимости и повысите свою уверенность
Режим работы с 8:00 до 17:00 по восточному времени
Центр помощи
Всегда доступны
Обратитесь к нашей службе поддержки в любое время за помощью
Упрощение связей с поддержкой
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт UpHold через официальный сайт, введя свои учетные данные.
2. Изучите Центр помощи
Найдите ссылку «Помощь» или «Поддержка клиентов», обычно расположенную внизу страницы или в основном меню.
3. Выберите свой вариант поддержки
Выберите чат-прямую связь, электронную почту, звонок или просмотрите раздел часто задаваемых вопросов и ресурсов по устранению проблем, соответствующих вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Для быстрого получения помощи подготовьте данные своей учетной записи и четкое описание вашей проблемы.
Просматривайте ресурсы поддержки в своем собственном темпе
Центр помощи
Используйте подробные руководства и учебники для самостоятельного устранения проблем.
Получить ресурсЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о UpHold, службах поддержки и вариантах помощи.
Получить ресурсВидеоуроки
Просмотрите подробные руководства, чтобы лучше понять инструменты и преимущества UpHold.
Получить ресурсФорумы сообщества
Общайтесь с другими трейдерами и делитесь стратегиями в нашем сообществе.
Получить ресурсУлучшите ваш путь поддержки клиентов
Предоставьте четкое описание вашей проблемы, включая необходимые обновления или спецификации.
Включите детали: поделитесь информацией об учетной записи и скриншотами, если это поможет решить вашу проблему.
Выберите предпочтительный канал связи: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для подробных запросов.
Сначала посетите Центр помощи для быстрых ответов, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Имейте под рукой информацию об аккаунте, номера транзакций и соответствующие скриншоты при обращении в службу поддержки.
Если ответа не поступило, попробуйте повторно связаться через тот же способ связи или рассмотреть альтернативные варианты контакта.