UpHold Zákaznícka podpora
Podpora počas vašej obchodnej skúsenosti
V UpHold je vaša obchodná cesta naša priorita. Náš odborný tím podpory je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo technickými problémami, aby vaše obchodovanie ostalo plynulé a výhodné.
Kontaktujte nás pre podporuRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Chatením naživo
Podpora dostupná 24/7 prostredníctvom platformy UpHold.
Pripojte sa k našej sieti pre okamžité aktualizácie a komunikáciuTelefonická podpora
Rýchla pomoc pre naliehavé alebo zložité záležitosti. Hodiny podpory sú od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) cez ""UpHold"".
Volajte terazSociálne siete
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie aktualizácie a informácie o podpore.
Sledujte násCentrum pomoci
Komplexné vzdelávacie zdroje, príručky a živé relácie na zlepšenie vašich obchodných zručností.
Navštívte Centrum podporyDiskusné fórum
Zapojiť sa do komunity obchodníkov, zdieľať poznatky a riešiť bežné problémy.
Zaregistrujte sa u UpHold terazKontaktujte nás
Chatením naživo
Non-stop
Pomoc je k dispozícii kedykoľvek, keď budete potrebovať pomoc.
Podpora cez e-mail
Podpora s promptnými obratmi
Odpovede odoslané do 24 hodín.
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú nezávislosť a zvýšte svoju sebavedomie
Prevádzkové hodiny sú od 8:00 do 17:00 východného času
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Obráťte sa na náš tím podpory kedykoľvek na pomoc
Zjednodušenie pripojení podpory
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu UpHold cez oficiálnu webovú stránku zadaním svojich prihlasovacích údajov.
2. Preskúmať Centrum pomoci
Nájdite odkaz 'Pomoc' alebo 'Zákaznícka podpora', ktorý sa často nachádza v spodnej časti alebo hlavnom menu stránky.
3. Vyberte si možnosť podpory
Vyberte si chatovanie naživo, e-mail, telefonát alebo prehliadanie často kladených otázok a zdrojov riešenia problémov špecifických pre vaše potreby.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlejšiu pomoc majte pripravené údaje o svojom účte a jasný popis vášho problému.
Prechádzajte podporné zdroje vlastným tempom
Centrum pomoci
Využívajte podrobné príručky a tutoriály na riešenie problémov samostatne.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky o UpHold, podporných službách a možnostiach pomoci.
Prístup ku zdrojuVideo tutoriály
Zobrazte podrobné tutoriály na zlepšenie porozumenia nástrojov a výhod UpHold.
Prístup ku zdrojuDiskusné fóra komunity
Spojte sa s ďalšími obchodníkmi a zdieľajte stratégie v našej komunite.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoju cestu zákazníckou podporou
Poskytnite jasný opis svojho problému, vrátane akýchkoľvek požadovaných aktualizácií alebo špecifikácií.
Zahrňte podrobnosti: Zdieľajte informácie o účte a snímky obrazovky, ak je to potrebné na vyriešenie problému.
Vyberte si svoj preferovaný kanál kontaktu: Použite živý chat pre naliehavé otázky a e-mail pre podrobnejšie otázky.
Najskôr skontrolujte Centrum pomoci pre rýchle odpovede pred kontaktovaním podpory.
Majte pripravené informácie o svojom účte, ID transakcií a relevantné snímky obrazovky pri kontaktovaní zákazníckej služby.
Ak nedostanete odpoveď, skúste sa znova pripojiť rovnakou komunikačnou metódou alebo zvážte alternatívne možnosti kontaktu.